Zuerst mal DANKE, dass Sie sich für unser Gesundheitszentrum interessieren! Vielleicht sind Sie ja schon Patient im ags? Oder Sie trainieren bereits bei uns?
Die Erfahrung zeigt, dass Kunden sehr unterschiedliche Vorstellungen von Physiotherapie haben. Vielleicht sind Sie selbst schon auf die eine oder andere Art und Weise behandelt worden. Es gibt verschiedene Therapieansätze, jeder Therapeut eignet sich im Laufe des Lebens eine gewisse "Handschrift" an. Jeder geht mit einer gewissen Erwartungshaltung in eine Therapiesitzung – der Gesundheitsgast genauso wie der Therapeut. Unser Anliegen ist es, Ihnen von vornherein darzulegen, was Sie erwarten können. Das erspart Überraschungen oder falsche Erwartungshaltungen – Sie wissen, worauf Sie sich einlassen.
Diabetes Typ II, im Volksmund Alterszucker, ist weit verbreitet. Bei der Stoffwechselkrankheit wird Zucker in den Urin ausgeschieden. Diabetes-Patient*innen leiden unter Insulinmangel. Insbesondere beim Älterwerden rückt die bewegungstherapeutische Begleitung in den Fokus.
FAQ_Diabetes
Wenn der Rücken schmerzt, denken die wenigsten Menschen an ihre Füße als Auslöser. Dabei spielen gerade die Füße bei unserer Körperhaltung eine tragende Rolle. Denn ob der Mensch gesund läuft und sich der Körper im Lot befindet, das bestimmen zu einem großen Teil unsere Füße. Zu enges Schuhwerk, unflexible Sohlen, harte Böden, zu wenig Bewegung tragen ihr Teil dazu bei, dass die Füße zu kurz kommen.
FAQ_Füsse
Gelenkersatz bezeichnet den Ersatz eines Gelenks oder Gelenkanteils durch Fremdmaterial. Auslöser können Krankheit, Unfall oder Verschleiß sein. Das künstliche Gelenk wird auch als Endoprothese bezeichnet. Aufgrund der immer älter werdenden Gesellschaft – Stichwort Demografie - ist Gelenkersatz kein seltenes Phänomen mehr.
FAQ_Gelenkersatz
Golf ist Trendsport. Und man kann es in jedem Alter betreiben. Golf ist gesund, gut für die Konzentration und die körperliche Leistungsfähigkeit. Aber Golf kann auch tückisch für den Bewegungsapparat sein. Fragen Sie Tiger Woods: Der weltbeste Golfer ist zum fünften Mal am Rücken operiert worden.
FAQ_Golf
Neben Karies und Parodontose zählen craniomandibuläre Dysfunktionen (CMD) zu den Hauptindikationen, mit denen sich der Zahnarzt beschäftigt. Die Patienten leiden unter Schmerzen im Kopf, Nacken oder Gesicht. Falsches Kauen durch fehlerhafte Gebissstellungen oder schlechte Zahnprothesen sind nicht immer der Grund für diese Schmerzen. Häufig sind Kiefergelenkstörungen oder eine Fehlstellung der Wirbelsäule verantwortlich.
FAQ_Kiefergelenkschmerzen
Jeder Dritte in Deutschland hat Berührung in sein Leben mit dem Thema Krebs. Glücklicherweise werden die onkologischen Behandlungsmethoden immer besser, wodurch die Überlebensrate steigt. Das Leben mit vorübergehenden sowie bleibenden Folgen der Krankheit hat einen sehr starken Einfluss auf den Alltag.
FAQ_Krebs
Geringer Aufwand, große Wirkung: Moving im ags ist ein Rückentraining, das täglich ohne viel Aufhebens betrieben werden kann. Es ist für Erwachsene wie für Kinder wirksam und beruht auf wissenschaftlichen Erkenntnissen. Moving kann man morgens und abends jeweils zwei Minuten praktizieren, oder auch zwischendurch, beispielsweise in Warteschlangen, in Staus oder vor dem PC.
FAQ_Moving
Rückenschmerzen können akut auftreten bei einer unerwarteten, oft schnellen Spannung der Rückenmuskulatur. Der Schmerz schießt förmlich in den Rücken hinein. ags nutzt in seiner Physiotherapie als nicht invasives Heilmittel Techniken wie die Manuelle Therapie. Dies mit dem Ziel, die akuten Rückenschmerzen schnellstmöglich zu beheben. ags bietet ein umfassendes Konzept, Rückenbeschwerden langfristig zu begegnen.
FAQ_Rücken
Es gibt Menschen mit erhöhten Risikofaktoren. Beim Schlaganfall setzt eine Blutung ins Gehirn ein. Oder eine Mangeldurchblutung löst den Schlag aus. Wer unter Bluthochdruck leidet, einen hohen Cholesterinwert hat, raucht oder sich zu wenig bewegt, muss sich vorsehen. Auch die Pille birgt ein Schlaganfallrisiko für Frauen. Die Folgen eines Schlaganfalls sind Lähmungen einer Körperhälfte oder im Extremfall des gesamten Körpers.
FAQ_Schlaganfall
Bei knapp zehn Prozent der Rückenschmerz-Patienten tritt aus verschiedenen Gründen ein chronisches Beschwerdebild ein. Von einem chronischen Rückenschmerz spricht man in der Regel, wenn die Schmerzen länger als drei Monate anhalten. Aktuelle Lehrmeinungen zielen sogar in die Richtung, dass diese Phase schon nach wenigen Wochen oder Tagen beginnt.
FAQ_Schmerzen
Im Alter lassen Beweglichkeit und Leistungsfähigkeit des Körpers nach. Viele Senior*innen erleben täglich die verschiedensten Gesundheitsprobleme. Die Qualität des Lebens sowie die Teilnahme an der Gesellschaft bzw. direkte Umgebung sind dabei die wichtigsten Inhalte; sie sind so lang wie möglich zu erhalten. Auch altersspezifische Erkrankungen wie Arthrose oder Inkontinenz spielen eine Rolle. Hinzu kommen eine erhöhte Sturzgefährdung und Einschränkungen, beispielsweise durch künstliche Gelenke. ags ist auf die speziellen Bedürfnisse älterer Menschen eingerichtet.
FAQ_Schmerzen
Der moderne Mensch sieht sich mit einer scheinbar ständig steigenden Stressbelastung konfrontiert. Die persönlichen und volkswirtschaftlichen Folgen von Stress sind kaum zu beziffern. Das Aufkommen von Stress ist oft unkontrolliert und fremdbestimmt. Stress zeigt sich sowohl in biologischen Faktoren wie Verspannungen, Schmerz, Herzratenveränderungen als auch in psychologischen und sozialen Faktoren.
FAQ_Stress
Beim VITAGS Gesundheits-Training im ags geht es im therapeutsichen Sinne darum, die Belastung kontinuierlich aufzubauen. Im ags-Modus erhöht sie sich wesentlich langsamer als bei einem muskulär orientierten Training.
FAQ_Trainings-Therapie
Das VITAGS-Gesundheits-Training im ags bietet viele Vorteile. Aufwand und Kosten sind überschaubar. Unter Anleitung ist VITAGS ein Weg zu Ihrer alten Stärke. Es gibt gute Gründe, für sich etwas zu tun. Herkömmliche Trainingssysteme, die sich nach der Muskulatur richten, sind für fitte, gesunde und junge Sportler geeignet. Patienten und Untrainierte brauchen andere Ansätze. Im Gesundheitszentrum ags unter Leitung vom Gesundheitswissenschaftler und Physiotherapeut Drs. Ruud Stefelmanns im Torhaus am Kempener Bahnhof kümmert sich ein Team von speziell ausgebildeten Physiotherapeuten und Gesundheits-Experten darum, dass diese positiven Effekte eintreten.
FAQ_VITAGS Gesundheitstraining
Ja, wir behandeln nur nach Termin. Damit fallen für Sie Wartezeiten weg. Termine können Sie persönlich in der Praxis Schorndorfer Straße 15 in Kempen oder telefonisch unter 02152 / 518113 vereinbaren.
Per Mail über office@ags-kempen.de können Sie keine direkten Termine vereinbaren sondern wohl Termine anfragen. Wir werden Sie dann telefonisch kontaktieren um entsprechende Termine konkret zu vereinbaren.
Der früheste mögliche Termin ist um 6:30 Uhr, die späteste Behandlung beginnt um 19:40 Uhr.
Ohne Termin steht Ihnen leider keiner unserer Therapeuten zur Verfügung. Das ist im Interesse aller Patienten, da Ihnen so unnötige Wartezeiten in unserer Praxis erspart werden.
Am besten geht das über das Telefon von Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 19.00 Uhr sowie Freitag von 9.00 – 15.00 Uhr. Dort ist die Anmeldung zu diesen Zeiten besetzt. Sind wir gerade im Gespräch können Sie auf Anrufbeantworter sprechen. Wir rufen dann so schnell wie möglich zurück.
Therapien finden statt nach Vereinbarung
Mo–Do 6.30 - 20.00 Uhr,
Fr 6.30 - 18.00 Uhr,
Trainingtermine sind möglich nach Vereinbarung:
Mo 8.00 – 20.00
Di 7.00 – 20.00
Mi 8.00 – 20.00
Do 7.00 – 20.00
Fr. 8.00 – 17.00
Der Empfang und das Telefon sind zu folgenden Zeiten besetzt:
Mo – Do 8.00–19.00 Uhr,
Fr 9.00 – 15 Uhr,
Sa + So nicht besetzt.
Der Anrufbeantworter ist 24 Stunden alle 7 Tage nutzbar.
Selbstverständlich können sich Pläne ändern. Bitte bedenken Sie, dass regelmäßige Therapien wichtig für den Behandlungserfolg sind. Da unsere Patienten feste Behandlungstermine erhalten, sind die Wartezeiten auf ein Minimum reduziert. Wir bitten Sie deshalb darum, nur in dringenden Fällen abzusagen, so dass wir das Zeitfenster für andere Patienten öffnen können. Bitte sagen Sie spätestens 24 Stunden vor Ihrem Behandlungstermin ab. Gerne können Sie auf den Anrufbeantworter sprechen. Wir müssen Sie an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir für nicht oder sehr kurzfristig abgesagte Termine eine Ausfallgebühr berechnen müssen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
(Aus organisatorischen Gründen akzeptieren wir keinen kurzfristigen (innerhalb 48 Stunden) Absagen per E-Mail).
Wenn Sie einen Termin nicht mindestens 24 Stunden vorher absagen, kann Ihnen die Behandlung gemäß § 615 BGB privat in Rechnung gestellt werden. Die Höhe der Ausfallgebühr bemessen wir nach der Vergütung, die wir von der Krankenkasse für diese Behandlung bekommen hätten.
Ausgefallene Termine sind für Sie und uns ärgerlich. Sie ärgern sich über die Rechnung, wir über Zeiten die wir nicht an wartende Patienten vergeben können. In unserem Behandlungsvertrag, auf dem Terminzettel, öfter bei der Terminabsprache und auf Hinweisflyer in der Praxis weisen wir darauf hin, dass Termine 24 Std. vorher abzusagen sind. Sollten Sie dennoch kurzfristiger absagen müssen, informieren Sie uns schnellstmöglich, denn wir haben meist Patienten auf der Warteliste die kurzfristig einspringen können. In diesem Fall stornieren wir selbstverständlich Ihre Rechnung.
Es kann immer passieren, dass man einen Termin verpasst. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir Ihnen verpasste Termine in Rechnung stellen müssen, da der jeweilige Termin ausschließlich für Sie freigehalten wurde.
In Deutschland gilt die freie Therapeutenwahl. Das bedeutet, dass Sie unabhängig von Ihrem Versicherungsstatus jederzeit selbst entscheiden dürfen, wo Sie sich behandeln lassen wollen. Das gilt auch, wenn Ihr Arzt Sie explizit an einen bestimmten Therapeuten verwiesen hat (etwa mit einer auf der Verordnung vorgedruckten Adresse). Selbst wenn Sie die Therapie bereits begonnen haben, können Sie jederzeit zu einem anderen Anbieter wechseln.
Normalerweise fragen wir bei telefonischer Anmeldung nicht nach, zu welcher Therapeutin bzw. welchem Therapeuten Sie möchten, sondern bieten Ihnen den nächsten freien Termin an. Bitte teilen Sie uns daher gleich zu Beginn mit, falls Sie sich von jemand bestimmten therapieren lassen möchten. Wir werden natürlich versuchen Ihren Wunsch zu erfüllen. Manchmal kann dies jedoch aus terminlichen Gründen nicht klappen und wir bitten um Ihr Verständnis.
So kann es sein dass eine zertifizierte Therapie (zum Beispiel, KG-ZNS, Manuelle Therapie oder Manuelle Lymphdrainage) verordnetet ist und der geswünschte Therapeut für diese Therapie nicht Zertifziert ist.
Ansonsten ist es uns wichtig, dass alle Folgetermine immer bei der gleichen Therapeutin bzw. dem gleichen Therapeuten stattfinden.
Unsere Praxis hat die Zulassung für alle gesetzlichen und privaten Krankenkassen, sowie für die Berufsgenossenschaftlichen Verordnungen. Sollten Sie eine Verordnung haben, kontaktieren Sie uns bitte vorab persönlich oder telefonisch um Ihre Termine zu vereinbaren.
Wer spricht, dem kann geholfen werden. Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Therapie Fragen haben zur Therapie oder zum Heilungsverlauf, wenden Sie sich an Ihren behandelnden Therapeuten, er wird Ihnen erklären können, welche Prozesse im Heilungsverlauf üblich sind oder ob ggf. ein anderer Therapieansatz gewählt werden sollte. Gute Therapie kann immer nur in der Zusammenarbeit zwischen Patient und Therapeut erfolgen.
Je nach verordneter Behandlung gibt es eine von den Krankenkassen vorgeschriebene sog. Regelbehandlungszeit. In diese Zeitvorgabe fallen nicht nur die eigentliche Therapie, sondern auch alle dazugehörigen Abläufe wie z.B. die Erstbefundung/Anamnese, Therapieplanung, Verlaufsdokumentation, ggf. erstellen eines Arztberichtes, Vor- und Nachbereitung sowie ggf. Hilfestellung beim An- und Auskleiden.
Eine Physiotherapie-Verordnung ist 28 Tage nach Ausstellungsdatum gültig.
In der Regel kann Ihr Hausarzt oder ein Facharzt (Orthopäde, Neurologe, HNO-Arzt, Arzt für Innere Medizin, Onkologe, Rheumatologe, Arzt für Rehabilitation, Zahnarzt, … ) ein Rezept für Physiotherapie verordnen.
Auch können wir als Heilpraktiker in der Physiotherapie eine Verordnung ausstellen. Die Kosten der Heilpraktikerverordnung werden in der Regel nicht von gesetzlichen Krankenkassen übernommen.
Das hängt vom verordnenden Arzt und dem sogenannten Indikationsschlüssel Ihres Rezeptes ab. Am häufigsten werden insgesamt 18 Anwendungen als Serie ausgestellt, aufgeteilt auf 3 Rezepte mit je 6 Anwendungen. Sollten weitere Therapien notwendig sein ist dieses auch möglich. Bei chronischen Krankheiten gibt es dafür die Langfristverordnung die mit einer gewissen ICD10 Code sofort gültig ist oder in einer analogen Beschwerde einfach per Antrag bei der GKV möglich ist.
Hin und wieder kommt es vor, dass ihre Verordnung nicht korrekt ausgefüllt ist, also den gesetzlichen Vorgaben nicht entspricht. In diesem Fall, falls wir es nicht selber ändern dürfen, müssen Sie die Verordnung bei Ihrem Arzt richtig stellen lassen. Diese Änderungen müssen vom Arzt abgestempelt und mit erneuter Unterschrift bestätigt werden.
Ihr Arzt hat es bestimmt gut mit Ihnen gemeint. Massage wird von der Grundversicherung bezahlt und kann deshalb auch verordnet werden. Mit Ihrer Verordnung können Sie uns aufsuchen. Bitte beachten Sie, dass es häufiger Missverstände gibt zwischen Verordnung MT und KMT. MT bedeutet Manuelle Therapie, KMT Klassische Massagetherapie. Beide Therapien führen wir durch. Sie beinhalten aber Unterschiedliches. Daher ist es bei der Terminvergabe wichtig, die richtige Therapie zu benennen, da Manuelle Therapie nur von zertifizierten Therapeuten durchgeführt werden darf.
Abhängig der Diagnose also zum Beispiel bei schweren und chronischen Erkrankungen, besteht für Ärzte die Möglichkeit Physiotherapie langfristig zu verordnen. Auf dem Rezept ist dafür vom Arzt die korrekte ICD10 Nummer ein zu tragen.
Die gesetzlichen Heilmittelrichtlinien tragen damit der Tatsache Rechnung, dass Therapieziele im Einzelfall manchmal nur durch zusätzliche Therapieeinheiten erreicht werden können. Hier gilt: Lässt sich das Therapieziel mit der im Heilmittelkatalog vorgegebenen Gesamtverordnungsmenge nicht erreichen, sind langfristige oder besondere Verordnungen möglich.
Sprechen Sie uns oder Ihren behandelnden Arzt auf diese Möglichkeit an.
Ist eine weitere Therapie sinnvoll, können wir als sogenannter „sektoraler Heilpraktiker auf dem Gebiet der Physiotherapie“ eine Verordnung „Physiotherapie“ verschreiben. Sie müssen bei uns Ihre Behandlung privat bezahlen. Die Kosten richten sich nach der Art und Dauer der Anwendung.
Massage-Techniken haben in der Physiotherapie ihren festen Platz. Aufgabe des Therapeuten ist es aber, die für die Rehabilitation passende Behandlungsmethode anzuwenden – und das muss nicht zwingend eine Massage sein. Die Grundversicherung bezahlt nicht für reine Wohlfühl-Behandungen. Sollten Sie eine Massage wünschen, bei der es um Ihr Wohlbefinden geht, steht Ihnen Ihr Therapeut oder unser Masseurinnen-Team gerne zur Verfügung. Die meisten Zusatzversicherungen tragen einen Teil oder die gesamten Kosten.
Versicherte der gesetzlichen Krankenversicherung haben neben einem Anspruch auf ärztliche Behandlung u.a. auch Anspruch auf Versorgung mit Heilmitteln (§32 SGB V). Die Verordnung von Heilmitteln ist komplex und für Ärzte mit Risiken verbunden: Auch wenn noch Luft im Budget ist, sind sie nicht sicher vor der persönlichen wirtschaftlichen Haftung. Denn Verordnungen müssen nach den Kriterien der Krankenkassen "wirtschaftlich, ausreichend, notwendig und zweckmäßig" sein.
Manche Ärzte möchten sich dem Risiko eines Regresses nicht aussetzen und verordnen deshalb so wenig Heilmittel wie möglich.
Das wiederum ist in der Gesamtbetrachtung keine gute Strategie, denn das Budget, das Ärzten für die Verordnung von Heilmitteln zur Verfügung steht, wird jährlich mit den Kassen neu verhandelt. Basis für die Verhandlung ist in der Regel die zur Verfügung stehende Summe des Vorjahres. Sinkt diese, verschlechtern sich die Argumente für die Aushandlung eines höheren Budgets.
Sprechen Sie noch einmal mit Ihrem Arzt, in manchen Fällen sind Verordnungen möglich, die außerhalb des Budgets von Ärzten liegen, sogenannter langfristiger oder besonderer Verordnungsbedarf.
Selbstverständlich können Sie unsere präventiven Behandlungen auch als Gutschein zum Verschenken erwerben. Sie können einen Gutschein über eine Behandlung oder einen Geldbetrag bei uns in der Praxis erwerben.
Der Gutscheinwert ist vor Ort in bar oder per EC-Karte zu bezahlen.
Verschenken Sie etwas Wohlbefinden und verbessern Sie die Lebensqualität Ihrer Mitmenschen.
VERSCHENKEN SIE GESUNDHEIT!
Gerne können Sie unsere aktiven und passiven Leistungen und die Angebote der Leistungsdiagnostik an Freunde und Familie in Form eines Gutscheines verschenken.
Informieren Sie sich gerne hierzu in unserem Sekretariat.
office@ags-kempen.de
Wenn eine ärztliche Verordnung vorliegt, wird die Therapie aus der Grundversicherung der Krankenkasse bezahlt. Die Rechnung für physiotherapeutische Leistungen senden wir direkt an Ihre Krankenkasse oder Versicherung. Der Patient trägt €10,-- + 10 Prozent der Kosten selbst. In Folge eines Berufsunfalls sind die Kosten durch die Versicherung ohne Selbstbehalt gedeckt.
Jeder Versicherte über 18 Jahren ist grundsätzlich zuzahlungspflichtig. Der anfallende Betrag (zur Zeit 10 Euro pro Verordnung + 10-prozentiger Anteil der Behandlungskosten) wird mit der ersten therapeutischen Behandlung fällig. Wir sind seitens der Krankenkasse verpflichtet diese Gebühr von Ihnen einzuziehen. Stellt also keinen Extra-Verdienst für uns da. Der Therapeut wird Ihnen darüber eine Quittung ausstellen. Zahlungen sind in bar oder mit EC-Karte möglich.
Ausgenommen von der Zuzahlung sind Schwangere, deren Beschwerden aufgrund der Schwangerschaft entstanden sind sowie Patienten mit einem Befreiungsausweis
Verordnungen der gesetzlichen Krankenkasse beinhalten in den meisten Fällen eine Rezeptgebühr. Sie setzt sich aus 10€ pro Verordnung und 10% des Rezeptwertes zusammen und ist von den Krankenkassen vorgeschrieben. Die Zuzahlung ist zu Beginn in unserer Praxis fällig und kann vor Ort in bar oder per EC-Karte beglichen werden. Die übrigen Kosten übernimmt Ihre Krankenkasse.
Falls Sie von der Rezeptgebühr befreit sind, bringen sie bitte ihren Befreiungsausweis spätestens zum ersten Termin mit.
Die Vergütung für eine Behandlung auf Basis einer privatärztlichen Verordnung beruht auf einem Behandlungsvertrag, der zwischen Ihnen und dem Therapeuten vereinbart wird. Verbindliche Vorgaben für die Vergütung von Heilbehandlungsmethoden gibt es nicht.
Der Therapeut rechnet auf Grundlage des Behandlungsvertrags direkt mit Ihnen ab. Die Kostenerstattung durch eine private Krankenversicherung oder durch eine Beihilfestelle ist hiervon unabhängig.
(Aktuelle Preise können Sie gern in der Praxis erfragen, bzw. unserem Aushang entnehmen.)
Im Anschluss an Ihre Behandlungen erhalten Sie wie gewohnt eine Rechnung.
Der Eingang zur Praxis ist ebenerdig und auch in der Praxis gibt es keine Hindernisse für Rollstuhlfahrer. Dabei verfügen wir auch über eine behindertengerechte Toilette.
Aus hygienischen Gründen haben wir darauf verzichtet, Fremdhandtücher zu lagern. Nur in absoluten Ausnahmen können wir das Handtuch lagern. Wir möchten Sie bitten, Ihr Handtuch jedes mal mitzubringen.
Die Anmeldung ist täglich von 8:00 bis 19:00 Uhr besetzt. Wir nehmen hier gerne Zeit Sie zu betreuen. Dabei kommt es vor das Sie anrufen wenn jemanden schon am Telefon ist oder an der Anmeldung in der Praxis beraten wird. Der Anrufbeantworter wird dann automatisch aktiv und Sie können damit Ihr Anliegen auf Band sprechen. Wenn die Anmeldung mal nicht durch unsere Rezeptionsfachkraft besetzt ist, ist der Anrufbeantworter eine gute Möglichkeit, Ihr Anliegen aufzunehmen. Wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück.
Durch den Anrufbeantworter werden die laufenden Behandlungen nicht gestört oder unterbrochen und die Therapeuten können sich auf die Therapie konzentrieren.
Für unseren Trainingsbereich haben wir eine Durchwahlnummer. Sie werden aufgefordert die eins zu drücken. Damit können Sie bei Mittellungen einfach auf Anrufbeantworter sprechen. Möchten Sie persönlich jemandem sprechen drücken Sie bitte nicht die eins sondern bleiben einfach in der Leitung bis Sie geholfen werden.
Da unsere professionellen Mitarbeiterinnen unserer Anmeldung alle Dinge rund um Rezept, Bezahlung, Terminierung und Telefon erledigen, kann sich Ihr Therapeut völlig auf Ihre Behandlung konzentrieren. Es entstehen somit normalerweise keine Unterbrechungen.
Es gibt ausreichend Fahrradparkplätze am ags-Zentrum. Direkt am Gesundheitszentrum stehen Ihnen ferner zehn Autoparkplätze zur Verfügung, davon ist einer ein Behindertenparkplatz. Die Parkplätze direkt vor der Praxis sind dementsprechend gekennzeichnet. In der Nähe gibt es eine große Anzahl weiterer kostenfreier Parkplätze. Während der Stoßzeiten empfiehlt es sich aber – sofern Ihre Mobilität dies zulässt -, auf öffentliche Verkehrsmittel oder ein Taxi zurückzugreifen.
Die Praxis liegt drei Minuten fußläufig vom Bahnhof Kempen entfernt. Hier verkehren halbstündlich die RE 10 von Kleve bis Düsseldorf sowie diverse Busverbindungen in den verschiedenen Richtungen.
Unsere Behandlungsräume haben feste Wände und Türen um die Privatsphäre der Patienten und Ruhe für die Behandlung zu gewährleisten.
Selbstverständlich. Wenn Ihnen der Besuch in der Praxis aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist, kann der Arzt einen sogenannten Hausbesuch verordnen.
Unsere Praxis liegt zentral in Kempen direkt hinter den Bahnhof. Sie erreichen in Kempen die Praxis einfach zu Fuß, dem Fahrrad oder das Auto.
Bitte bringen Sie folgendes mit
Kommen Sie bitte ca. fünf Minuten früher, um das Behandlungsformular auszufüllen. Oder laden Sie das Formular hier herunter und bringen Sie es zur ersten Sitzung mit.
Meist werden wir Sie in der ersten Sitzung einer gründlichen Anamnese (Befragung) und Untersuchung unterziehen. Unser Ziel wird es in den meisten Fällen sein, die Ursache für Ihr Problem herauszufinden, diese mit unseren Mitteln zu lindern und Ihnen Informationen und Hilfen in die Hand zu geben, die Ihnen im Umgang mit Schmerzen oder Schwachpunkten hilfreich sein können.
Therapeutische Kontinuität ist für den Heilungsverlauf wichtig. Grundsätzlich absolvieren Sie deshalb alle Behandlungen beim gleichen Therapeuten bzw. bei der gleichen Therapeutin. Wir bemühen uns immer, Ihnen nur einen Therapeuten / eine Therapeutin zuzuteilen. Manchmal kann dies aus terminlichen Gründen jedoch nicht klappen und wir bitten um Ihr Verständnis. Unsere Therapeutinnen und Therapeuten sind angehalten, die Arbeit mit Ihnen zu dokumentieren. Somit wird bei jedem Termin die Behandlung dort fortgesetzt wo sie zuletzt stattgefunden hat. Selbstverständlich können Sie Wünsche äußern, wenn sie einen bestimmten Therapeuten wünschen. Wir sind stets bestrebt, Ihnen diesen Wunsch zu erfüllen.
Grundlage einer erfolgreichen Physiotherapie ist ein ausführliches Befund-Gespräch, in dem wir Ihre Beschwerden auf den Grund gehen und eine Behandlungs-Strategie entwerfen. Dazu brauchen wir von Ihnen viele Informationen, und das dauert. Auch wir würden im Anschluss an das Befund-Gespräch gerne gleich mit der eigentlichen Therapie beginnen. Leider lässt der geltende Tarif-Vertrag, der für alle Physiotherapeuten verbindlich ist, pro Tag und pro Fall maximal eine Behandlung zu.
Die Behandlungszeit für die normale Krankengymnastik, die Manuelle Therapie und die Atemtherapie beträgt 20 Minuten. Hat Ihnen Ihr Arzt noch zusätzlich Wärme, Extension oder Kältetherapie verschrieben, dürfen Sie noch weitere 20 Minuten einplanen.
Lymphdrainage dauert je nach Verordnung 30, 45 oder 60 Minuten.
Die Dauer einer Atemtherapie bei Mukoviszidose bzw. bei speziellen Lungenerkrankungen kann bis zu 60 Minuten betragen.
Dies geht grundsätzlich, jedoch müssen Sie die Kosten hierfür selbst übernehmen. Falls Sie Interesse haben, sprechen Sie Ihren Therapeuten direkt an.
In der Regel reicht es, wenn Sie fünf Minuten vor Ihrem Termin erscheinen. Sie haben dann genügend Zeit mögliche Dinge bei der Anmeldung zu klären.
Die Anzahl der Termine ist abhängig von Ihrer Verordnung, ihren zeitlichen Möglichkeiten und Ihrem Krankheitsbild. Den Turnus und die Anzahl der Behandlungen legen wir individuell fest.
Sie können in ganz normaler Tageskleidung kommen. In der Therapie müssen Sie sich teilweise entkleiden. Ihre Privatsphäre bleibt geschützt. Einige Patienten sollten in Sportkleidung kommen. Ihr Therapeut wir Ihnen das beim ersten Termin mitteilen.
Alle Therapeuten haben zusätzliche Ausbildungen absolviert. Durch ständige interne Fortbildungen und internen Therapiebesprechungen bewegen sich alle Therapeuten auf sehr hohem Niveau.
Selbstverständlich. Wenn Sie die Therapie bei einem anderen Behandler fortsetzen möchten, teilen wir Ihnen jederzeit gerne einen anderen Therapeuten zu. Es gibt gute Gründe, warum ein Therapeutenwechsel sinnvoll sein kann: Ein Vertrauensverhältnis zwischen Patient und Behandler ist für einen positiven Therapie-Verlauf sehr wichtig – und man versteht sich nun einmal nicht mit jeder Person gleich gut. Auch kann ein anderer Therapeut, der einen alternativen Ansatz pflegt, in der Behandlung neue Impulse setzen. Fragen Sie deshalb beim Empfang nach einem Therapeutenwechsel oder buchen Sie online einen Termin bei einem anderen Behandler.
Wir sind immer bestrebt, uns zu verbessern und aus schwierigen Situationen zu lernen. Kritik dürfen Sie bei uns offen äußern, denn nur dann haben wir eine Chance, eine Lösung für alle Beteiligten zu finden.
Reaktionen können gelegentlich in Form von Muskelkater, Müdigkeit, Steifheit oder vorübergehenden Reizzuständen auftreten. Dies ist in der Regel allerdings bedenkenlos und relativ natürlich, wenn ein Gelenk nach manchmal sehr langer Zeit wieder beweglich oder eine zuletzt permanent verspannte Muskulatur wieder gelockert wurde.
Unter Umständen kann es zu größeren Schmerzen kommen. Nach der Massage bzw. bestimmten Mobilisationen kann es kurzzeitig zu vermehrten Schmerzen kommen. Sollte dies der Fall sein, informieren Sie bitte Ihren Therapeuten.
Gezieltes Training kann – je nach Art und Schwere der Störung – den Heilungsverlauf enorm verbessern. Wenn Sie zusätzlich zur Einzeltherapie Übungen absolvieren, kann die Genesung deshalb schneller vorangehen. Uns ist aber auch klar, dass ein Heimprogramm nur so gut ist, wie es auch umgesetzt wird. Ihr Therapeut wird Ihnen deshalb Übungen empfehlen, die für Sie machbar sind.
Da wir den Körper ganzheitlich betrachten, benötigen wir genaue Informationen in Bezug auf Ihre Krankengeschichte. Dazu zählen nicht nur die akuten sondern auch alle weiteren Beschwerden und Symptome. Trauen Sich mit uns zu reden, denn nur so können wir die Zusammenhänge besser analysieren.
Außerdem hängt der Behandlungserfolg auch von Ihrer aktiven Mitarbeit ab. Motivieren Sie sich selber um die wertvollen Tipps und Übungen, die sie von uns erhalten, in ihren Alltag zu integrieren. Wie man weiß, hängt der Erfolg nicht vom Wissen ab, sondern im steten wiederholen bzw. umsetzen.
Sie sollten sich darauf einstellen, etwas an Ihren jetzigen Gewohnheiten und Verhaltensweisen zu ändern. Denn die haben Sie auch an den Punkt gebracht, an dem Sie jetzt sind. Das heißt nicht, dass Sie Ihr Leben um 180 Grad drehen müssen. Aber ein paar Dinge werden wir vielleicht modifizieren müssen
Die Therapie wird hauptsächlich auf drei Säulen fußen:
1. vor allem in der akute Phase steht der Schmerz oft Zentral und wird mit segmentale bzw. lokale Mobilisierung und Stabilisierung angepackt.
2. Nur mit Nachhaltigkeit lassen sich die Ziele erst erschaffen und erhalten. Daher ist die Aktive Trainingstherapie meistens notwendig
Nach allem, was wir derzeit wissen, ist körperliche Bewegung der beste Weg, um Funktion und Gesundheit wiederherzustellen. An dem Sprichwort "Wer rastet, der rostet" ist durchaus etwas dran. Nur wenn Strukturen belastet werden, hat der Körper die Chance, sie anzupassen, zu stärken und zu verbessern.
3. Kommunikation / Aufklärung
Wer versteht, was gerade in seinem Körper passiert und warum er vielleicht dieses oder jenes tun soll, wird langfristig mehr Erfolg haben, als jemand, dem man lediglich ein paar Übungen um die Ohren klatscht. Es geht hier vor allem um die Stärkung Ihrer Gesundheitskompetenz. Zur Kommunikation gehört darüber hinaus, bestimmte Verhaltensweisen und Überzeugungen zu hinterfragen und vielleicht hinter sich zu lassen. D.h. im besten Fall sollen Sie in der Therapie auch etwas über sich selbst lernen.
Wir haben ein Verzeichnis mit den häufigsten Abkürzungen von Heilmitteln erstellt, die Sie in der Regel auf Ihren Rezepten finden:
Ganz allgemein bezeichnet der Begriff "evidenzbasiert" im medizinischen Kontext solche Maßnahmen, die der aktuellen wissenschaftlichen Studienlage zufolge am vielversprechendsten erscheinen. Neuste Erkenntnisse aus der Forschung fließen in Ihre Behandlung ein.
Wir kombinieren verschiedene Behandlungsmethoden für Ihren langfristigen Therapieerfolg. Wir behandeln nicht nur, wir erklären auch – damit Sie sich nach Ihrer Therapie selbst helfen können.
"Evidenzbasiert" heißt dagegen nicht, dass wir zaubern können und Ihr Problem nach einem Termin erledigt ist. Und es heißt schon gar nicht, dass wir die einzig richtige und wahre Therapie anbieten und alle anderen nicht.
Unsere erfolgreichen Behandlungen basieren auf einem sehr guten Kontakt zum Patienten und einer genauen Eingangsuntersuchung. Alle Therapiemöglichkeiten werden auf ihren Heilerfolg geprüft und ein individueller Behandlungsplan erstellt. Modernste Geräte zum gezielten Muskeltraining, Leistungsdiagnostik und das Team aus unterschiedlichen Spezialisten der Physiotherapie bieten Ihnen eine Behandlung auf höchstem Niveau. Unser interdisziplinäres Arbeiten zeigt sich in vielseitigen Kooperationen und engen Absprachen mit Ärzten.
In regelmäßigen externen und internen Fortbildungen qualifizieren wir uns weiter und pflegen einen regen, fachlichen Austausch untereinander. Unser engagiertes Team lernt von- und mit einander.
Da wir uns ganzheitlich mit Ihre Gesundheit beschäftigen sind wir verschiedene Kooperationen mit Hochschulen eingegangen um Fragen und Antworten in und aus der Praxis zu vertiefen. 6-7 Studenten der Uni Fontys aus Venlo führen für uns jährlich sogenannte Cross-Lab durch. Mit der IST Hochschule führen wir seit 2021 ein Mentoringprogramm durch.
Die Manuelle Therapie arbeitet hauptsächlich mit passiven Behandlungstechniken. Umfassend gesagt geht es dabei um die Behandlung reversibler Bewegungsstörungen am Bewegungsapparat.
Bei Problemen an der Wirbelsäule, den peripheren Gelenken, oder im Bereich des Nervensystems, kann diese Behandlungsform bei Ihnen durchgeführt werden.
In unserer Praxis orientieren wir uns dabei am OMT-Konzept. Dies gibt eine klare Strukturierung bei der Untersuchungs- und Behandlungsreihenfolge vor und unterstützt durch permanente Tests und Wiederbefunde den Erfolg der Therapie.
TYPISCHE INDIKATIONEN FÜR MANUELLE THERAPIE
Die Lymphdrainage ist auch bei uns eine wichtige Behandlungstechnik (z. B. nach frischen Operationen). Allerdings empfehlen wir unseren Patienten, die Lymphdrainage immer mit einer spezifischen Therapie zu kombinieren, anstatt sie einzeln wahrzunehmen. Nur im richtigen Verhältnis mit Physiotherapie kann der Behandlungserfolg gesichert werden. Besprechen Sie vorab mit Ihrem Arzt, was sinnvoll für Sie ist.
Die Manuelle Lymphdrainage (MLD) ist ein Baustein der komplexen physikalischen Entstauungstherapie und hat als Ziel, Ihren gestörten Lymphabfluss zu verbessern oder wieder herzustellen.
Sie ist eine sanfte Technik, bei der nur über Hautverschiebungen gearbeitet wird, ohne starken Druck und Mehrdurchblutung wie beispielsweise bei der Massage.
TYPISCHE INDIKATIONEN FÜR DIE MLD SIND:
Hier finden Sie einige Bereiche die wir Hauptsächlich Behandeln
Sport + Alltag
Bewegungsapparat
Neurologie
Innere + Onkologie
Kiefergelenk
Covid19 Patienten mit verschiedene Problembereiche
Dazu vielleicht ein paar Zahlen vom ags-Zentrum:
Praxisjahre
37
Patienten Stand Anfang 2021
21.870 Personen
Durchgeführte Behandlungen bis Dato
mindestens 500.000
Sicherlich sagen Zahlen nicht alles. Jeder einzelne Patient fordert uns aufs Neue.
Unser Leitspruch gilt für uns : Unser größtes Kompliment ist Ihre Gesundheit. Über viele Jahre haben unsere Patienten uns Ihr vertrauen geschenkt – und das geben wir zurück. Jeden Tag. Mit jeder Anwendung
Beurteilungen im Netz werden vor allem von Beurteilungsanbieter dargestellt. Hier werden häufig gekaufte und somit sehr beeinflussbare Ergebnisse gezeigt. Gute Ergebnisse werden gerne vorgehoben und unterstütz beschrieben . Schlechte Ergebnisse eher weggefiltert. Damit sind unsere Meinung nach Netzinitiierte Beurteilungen mit sehr viel Argwohn und Vorsicht zu nutzen.
Vor 2 Jahren wurde im Sinne unser Qualitätsmanagement in unserem ags-Zentrum von der Hochschule Rhein-Waal in Kleve eine anonyme Umfrage durchgeführt. Wir hatten dabei eine sehr große Resonanz zu verzeichnen. In den 3 Befragungswochen haben über 75% der Gesundheitsgästen (Patienten und Trainierenden) teilgenommen. Damit konnten wir eine guten Überblick bekommen wo Zufriedenheit und Unzufriedenheit unter den Besuchern bestand. Zusammengefasst und Geschlussfolgert wurde wie folgt:
(In der Praxis können Sie sich die Bewertungen auf Anfrage gerne selber anschauen)
Der höchste Durchschnittswert beträgt 9,7. (Skala von 0= Schlecht bis10 sehr gut)
Der niedrigste Durchschnittswert beläuft sich auf 8,4. Da selbst der niedrigste Durchschnittswert einer sehr hohen Punktzahl entspricht, kann geschlussfolgert werden, dass die Patientenzufriedenheit in der Praxis in jeglicher Hinsicht sehr hoch ist.
Eine zusammenfassende Antwort war, wie groß der Anteil 10er-Wertungen pro Frage ist.
Herausstechend ist der Anteil von 72% 10er-Bewertungen bei Frage 5 nach der Zufriedenheit der Patienten mit den Therapeuten. Dies zeigt, dass die Zufriedenheit der Patienten mit den Therapeuten enorm hoch ist.
Diese Schlussfolgerung wird auch durch die Kommentare der Teilnehmer in den offenen Fragen des Fragebogen gestützt, wo sehr häufig die Notiz: „Alles super“ hinterlassen wurde.
Der einzige Verbesserungsvorschlag, der etwas häufiger genannte wurde ist, dass mehr Infomaterial ausgelegt werden sollte und mehr Informationen zum Angebot an der Rezeption vermittelt werden sollten.
Dies geht Hand in Hand mit der niedrigsten Bewertung zu Frage 2, welche auf genau dieses Thema abzielte.
Da die Bewertung jedoch trotzdem noch sehr hoch ist und der Verbesserungsvorschlag im Vergleich zur Teilnehmerzahl nicht sehr dominant vertreten war, ist jedoch trotzdem davon auszugehen, dass der Großteil der Patienten sehr zufrieden mit der Informationsausgabe an der Rezeption ist.
Die restlichen durchschnittlichen Werte befinden sich alle im Bereich zwischen 9 und 10, nur Frage 6 erreichte eine durchschnittliche Bewertung von 8,8.
Zusammenfassend ist also zu sagen, dass die Patientenzufriedenheit enorm hoch ist.
Selbstverständlich sind Sie in der Sprechstunde Physiotherapie willkommen.
Durch die Zusatzausbildung „sektoraler Heilpraktiker auf dem Gebiet der Physiotherapie“ dürfen wir Sie auch ohne ärztliche Verordnung untersuchen und behandeln. So können Sie bei Akutbeschwerden direkt einen Termin bei uns vereinbaren.
Selbstverständlich beraten wir Sie gerne. Bitte vereinbaren Sie hierfür einen Termin mit uns.
Mit der Zusatzausbildung des sektoralen Heilpraktikers auf dem Gebiet der Physiotherapie ist es uns möglich, Sie direkt und ohne eine Überweisung durch den Hausarzt zu untersuchen und gegebenenfalls zu behandeln. Die Diagnosestellung und Behandlung erfolgen somit aus einer Hand. Dadurch verlieren Sie keine Zeit und können direkt behandelt werden. Dabei werden alle bewährten Anwendungen einer physiotherapeutischen Behandlung genutzt. Das "sektoral" bedeutet, dass ich mit meiner Behandlung auf das Gebiet der Physiotherapie beschränkt bin und keine anderen Methoden, wie etwa Akupunktur o.ä. anbieten darf. Der therapeutische Schwerpunkt liegt daher auf physiotherapeutischen Maßnahmen wie Dehnung, Mobilisierung, Kräftigung, Bewegung usw.
Die Rechnungen des Heilpraktikers können bei den Privatversicherungen als Heilbehandlung geltend gemacht und eine Rückerstattung beantragt werden, sofern in Ihrem Vertrag Heilpraktiker-Leistungen erstattungsfähig sind. Auch einige gesetzliche Krankenkassen bieten durch Zusatzversicherungen oder Präventionsleistungen Erstattungen an.
Legen Sie bequeme bzw. sportliche Kleidung an. Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns vor der Training umzuziehen und Wertsachen wegzuschliessen. Es stehen Ihnen Duschen und Umkleidemöglichkeiten zur Verfügung.
